Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos filets Clubsport, le Ready Made Interior ainsi que sur la commande, la livraison et les retours. Votre question n'y figure pas ? Écrivez-nous à info@nw-shop.ch.
Filets Clubsport
Qu'est-ce qu'un filet Clubsport ?
Un filet Clubsport est un filet placé derrière les sièges avant ou dans la partie arrière qui donne à votre véhicule le look Clubsport typique et sépare visuellement l'habitacle du compartiment de chargement. Selon le véhicule, nos kits se composent d'une barre en Carbon ou d'un système Quick Release, des fixations adaptées et du filet dans la couleur de votre choix.
Dois-je démonter la banquette arrière pour le filet Clubsport ?
Cela dépend du kit. Les kits Quick Release, par exemple pour la VW Golf 7 GTI / R, se fixent sur les points d'ancrage d'origine – la banquette arrière reste en place. Les kits avec barre en Carbon ou double barre en Carbon, par exemple pour l'Audi RS6 Avant C8 ou la BMW E46 Compact, sont prévus pour une transformation avec banquette arrière démontée. Vous trouverez cette indication dans chaque description de produit.
Faut-il percer pour le montage ?
Pour de nombreux kits, non : ils utilisent les points d'ancrage d'origine ou les fixations de sièges du véhicule. Certaines versions nécessitent des perçages – sur la BMW E46 Compact avec double barre en Carbon, par exemple, les plaques de fixation inférieures sont fixées à la carrosserie avec deux rivets filetés M8 chacune. La description de chaque produit indique si un perçage est nécessaire.
Comment fonctionne le système Quick Release ?
Avec le kit Quick Release, la barre avec le filet se monte et se démonte sans outil – en moins de 10 secondes. Le kit combine un tube en Carbon plein de 50 mm avec des fixations en aluminium fraisées CNC et anodisées noir.
Quelles couleurs de filet existe-t-il ?
Vous avez le choix entre 12 couleurs, sans supplément : Stealth Black, Artic White, Performance Red, Burnt Orange, Track Yellow, Neongelb, Royal Blue, Racing Green, Ultra Lila, Sky Blue, Lime Green et Titanium Silver. Les couleurs disponibles sont visibles dans la sélection des variantes du produit.
Mon véhicule ne figure pas dans la liste – que puis-je faire ?
Pour les transformations individuelles, il existe le filet Clubsport universel de 900 × 400 mm. Les passants intégrés sont conçus pour des tubes d'un diamètre maximal de 50 mm, deux élastiques sont inclus dans la livraison. Il est livré sans barre et sans matériel de montage spécifique au véhicule. Vous pouvez aussi nous écrire le modèle et l'année de construction à info@nw-shop.ch.
Comment trouver le bon kit pour ma voiture ?
Comparez la série, la forme de carrosserie et la fixation décrite avec votre véhicule. En cas de doute, envoyez-nous le modèle, l'année de construction et une photo des points de fixation à info@nw-shop.ch – nous vous aidons à faire votre choix.
Ready Made Interior & Alcantara
Que signifie Ready Made Interior ?
Les Ready Made Interior sont des pièces d'intérieur déjà finies – par exemple des volants Alcantara, consoles centrales, panneaux de porte, caches de sièges ou baguettes latérales – pour des modèles comme Audi RS3, RS6 et RS7, BMW M2, M3 et M4 ou la Mercedes-Benz Classe G G63. Vous choisissez la pièce pour votre véhicule et la commandez directement dans la boutique.
Puis-je choisir individuellement les couleurs, coutures ou gravures ?
Oui. De nombreuses pièces existent en plusieurs variantes de couleur. Pour les projets d'intérieur complets, nous adaptons les couleurs d'Alcantara et de coutures à vos souhaits ; les baguettes intérieures peuvent en outre être revêtues en satiné, mat, brillant ou dans une couleur de votre choix. Veuillez convenir avec nous des demandes spéciales avant la commande.
Le volant Alcantara est-il livré avec l'airbag ?
Non. Le volant Alcantara pour l'Audi RS6 / RS7 C8 est livré avec le cache d'airbag gainé, les caches, les commandes multimédia et les panneaux de commande, mais sans airbag.
Comment se déroule un projet d'intérieur personnalisé ?
Envoyez-nous votre demande avec le modèle du véhicule, des photos de la pièce et la finition souhaitée. Pour les intérieurs complets – par exemple le kit intérieur Alcantara pour BMW M2 / M3 / M4 ou la Classe G G63 – nous établissons une offre personnalisée. L'étendue et le prix dépendent de la combinaison de matériaux, de la finition et des finitions supplémentaires.
Commande, livraison & retours
Combien coûte la livraison ?
La livraison en Suisse est gratuite et s'effectue par la Poste suisse. Pour les commandes internationales, les frais de livraison sont calculés lors du checkout.
Livrez-vous aussi à l'étranger ?
Oui, une livraison internationale est possible. Les frais de livraison, droits de douane, taxes à l'importation et autres taxes dans le pays de destination sont à la charge du client et ne sont pas compris dans le prix du produit.
Puis-je retourner un produit ?
Un retour n'est possible que pour les produits non personnalisés – non utilisés, sans traces de montage ou d'utilisation et si possible dans l'emballage d'origine. Les retours doivent être convenus au préalable avec nous ; les frais de retour sont à la charge du client. Les produits individualisés, fabriqués sur mesure ou déjà montés sont exclus du retour. Vérifiez donc votre commande avant le montage.
Quelle garantie est accordée ?
Vous bénéficiez d'une garantie de 1 an sur les défauts de matériau et de fabrication. Si vous faites monter la pièce chez nous à Weesen, notre montage est également couvert par la garantie. Ne sont pas couverts les dommages dus à un montage par vous-même ou par des tiers, l'usure normale, une utilisation non conforme ainsi que les modifications ultérieures. En cas de garantie, contactez-nous avec le numéro de commande et des photos à info@nw-shop.ch.
Comment vous joindre ?
Par e-mail à info@nw-shop.ch, par téléphone au +41 76 548 65 61 ou via WhatsApp. Derrière la boutique se trouve la Netz Werk Engineering GmbH à Weesen (Suisse).